К кому обращаться при смерти человека?

Если человек болеет достаточно долго и серьезно, родственники морально уже готовы к наиболее вероятному исходу. Поэтому начинают искать нужную информацию о ритуальных услугах еще за несколько дней до предполагаемой смерти. Однако, когда несчастье случается внезапно, это всегда выбивает из колеи. Трудно собраться с силами, осознать, что близкого человека только что не стало, и необходимо искать службу, которая предоставляет ритуальные услуги.

Есть ряд процедур, которые следует выполнить сразу же. Существует два варианта действий, в зависимости от того, где и при каких обстоятельствах умер человек:

• Смерть наступила в больнице – в этом случае все немного проще, так как медперсонал сам известит соответствующие службы, отправит тело в морг, где патологоанатом произведет вскрытие. Родственникам останется лишь забрать справки и свидетельства, подтверждающие смерть. Эти документы необходимо забрать, так как они понадобятся в дальнейшем для получения гербового свидетельства о смерти, выдаваемого в ЗАГСе;
• Смерть наступила дома – родственник должен вызвать «Скорую» и полицию. Иногда врачи со «Скорой» сами звонят в полицию, и приезжают уже вместе с нарядом. Но лучше сделать это самостоятельно, так как врач может не известить полицию, полагая, что это уже сделал родственник. После того, как врач выдаст справку о смерти, а полиция протокол, тело забирается в морг.

Есть и третий вариант, если человек умер в результате несчастного случая или в насильственной смертью. В данном случае порядок действий несколько иной, и от родственников уже мало что зависит. Вскрытие умершего будет производить судмедэксперт, а дальше – по решению следствия. Возможно, тело какое-то время будет находиться в морге, возможно, его выдадут родственникам сразу после вскрытия.

Если человек умер своей смертью (старость, болезнь), то следует сразу продумать и процесс похорон. Это тяжело морально, поэтому имеет смысл обратиться в службу ритуальных услуг. Более подробно можно прочитать здесь.

Ритуальные службы представлены:

• Государственной службой;
• Частным агентством;
• Частным агентством, принимающим заказы онлайн.

Стоит обратить внимание, что иногда к родственникам усопшего могут пожаловать так называемые «черные» агенты. К сожалению, они узнают о чьей-то смерти сразу, и немедленно стараются приехать на место. Вместе со «Скорой» и полицией, или сразу после них. Пользуясь нестабильным моральным состоянием близких умершего, эти агенты навязывают свои услуги, которые стоят в несколько раз дороже. Чтобы избежать такого, лучше сообщить им, что уже есть договор с ритуальным агентством, например, с компанией «Гранит», где заказаны и похоронные услуги, и гроб, и памятник. Тогда «черным» агентам ничего не останется делать, как просто уйти. А близкие могут спокойно подумать, и определиться с выбором похоронного бюро.

Государственные похоронные бюро

До недавнего времени эти бюро были монополистами. Многие люди обращались именно к ним, считая, что государственное учреждение более надежное и недорогое. Частично, это правда, их услуги обходятся несколько дешевле. С другой стороны, и ассортимент этих услуг крайне ограничен. Для очень бюджетных похорон на кладбище за чертой города такой вариант подходит. Если же хочется провести усопшего в последний путь более достойно, и иметь возможность подобрать кладбище недалеко от своего района, то лучше рассмотреть частные агентства.

Частные похоронные бюро

Частные похоронные бюро предлагают более широкий ассортимент ритуальных услуг. Но главное – можно вызвать агента сразу после смерти человека. То есть, он приедет сразу же или даже вместе с полицией и медиками, и сопроводит тело в морг, займется сбором необходимых документов, избавив близких от сложных и неприятных процедур.

Также агент подробно расскажет, что нужно делать родственникам. Например, есть действия, которые могут выполнить только близкие. А все остальное возьмет на себя похоронное бюро. Надежное и добросовестное ритуальное агентство не только детально распишет план организации похорон, но и укажет все расценки, предоставив прозрачную смету без каких-либо накруток. Впрочем, прочитать все внимательно будет не лишним в любом случае.

Ритуальные услуги онлайн

Это те же самые частные похоронные бюро, только принимающие заказ в онлайн режиме. Удобны тем, что у них есть собственный сайт, где можно неспеша выбрать нужные услуги, прочитать информацию, и уже после этого принимать решение. Обычные, оффлайн агентства, не имеющие Интернет-портала, предоставляют информацию по телефону, но в подавленном моральном состоянии трудно все запомнить.

Дополнительный плюс ритуальных услуг онлайн и в том, что такие бюро работают 24/7, соответственно, к ним можно обратиться, даже если человек умер ночью.