Электроэнергию жителям Днепропетровщины теперь поставляет YASNO

Поставщик электроэнергии «Днепровские энергетические услуги» теперь работает под новым именем YASNO. Жители Днепропетровщины и 40 тысяч юридических клиентов будут получать европейский сервис по поставке электроэнергии, энергоэффективности и энергомобильности от YASNO.  

«Мы стремимся, чтобы у наших клиентов была полная ясность во всех вопросах поставки электроэнергии. Со сменой названия мы переходим на новый этап в повышении качества обслуживания.YASNO – это когда все понятно, доступно и комфортно. Именно такими мы делаем наши сервисы, развивая дистанционное обслуживание. Мы помогаем клиентам уменьшить расходы на электроэнергию и повысить комфорт с помощью энергоэффективных приборов», – сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.

Обновления в работе электропоставщика связаны с улучшением уровня обслуживания. При этом клиентам не нужно переоформлять документы. Реквизиты для оплаты счетов за электроэнергию и тарифы остаются без изменений.   

Клиентам необходимо обратить внимание на такие обновления:

  • Начиная с ноября платежки за электроэнергию будут приходить от YASNO. В них, как и ранее, будут указаны действующие реквизиты поставщика;

  • Личный кабинет будет размещен на сайте yasno.com.ua. Если клиент по привычке будет вводить предыдущий адрес dnep.com.ua, он автоматически будет попадать на новый сайт;

  • Обратиться онлайн в контакт-центр можно по новому электронному адресу [email protected] либо через страницу в Facebook. Позвонить в контакт-центр можно по привычным телефонам: (056/067/050) 770-11-55;

  • Центры обслуживания клиентов будут обновлены, отремонтированы и превратятся в энергоофисы YASNO. Это будут светлые и современные помещения с комфортными условиями, системой электронной очереди и терминалами самообслуживания. 

Первый энергоофис YASNO открыт 7 ноября в Днепре по адресу пр.Слобожанский, 127Б. К концу 2020 года начнут работу еще 35 энергоофисов в новом формате по всей области.  

«YASNO внедряет энергетический сервис европейского качества. Жители Днепропетровщины уже ощутили преимущества обслуживания: с начала года время соединения с оператором контакт-центра электропоставщика сократилось в два раза. Передать показания счетчика и оплатить электроэнергию можно за пару минут через мобильное приложение для смартфона. Передать показания счетчика по телефону можно через автоответчик. В электронном Личном кабинете зарегистрировано 600 тыс. пользователей. Благодаря такому развитию дистанционных сервисов время ожидания в наших центрах составляет в среднем 15 минут. Мы продолжаем улучшать наш сервис, чтобы быть более удобными, доступными и ясными для каждого клиента», – сказал руководитель департамента по продажам и клиентскому сервису YASNO в Днепропетровской области Михаил Куксенко.

YASNO также предложит клиентам энергоэффективные наборы, солнечные панели для генерации электроэнергии и возможность зарабатывать на «зеленом тарифе», системы хранения энергии (домашние аккумуляторы), а также зарядные устройства для электромобилей, которые можно установить дома или в офисе.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока еще никто не оценил
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
Сегодня, 19 января, христиане отмечают один из главных православных праздников – Крещение Господне. Считается, что в этот день во всех водоемах вода обретает целебные свойства и сохраняет их на протяжении года, излечивая телесные и духовные болезни. В прежние годы в этот день на улице были сильные морозы, которые прозвали «крещенскими», но в этом году зима в Украине аномально тёплая, поэтому на водоёмах для желающих искупаться в целебной воде не пришлось о...
Экология
В селе Богуслав 16 января состоялась экологическая акция по уборке территории. Своеобразный «чистый четверг» организовали местные депутаты Дарья Абдуллаева и Петр Зуб, инициативу поддержал председатель Богдановской ОТГ Алексей Грищенко, к которой населенный пункт присоединился в рамках децентрализации. Об этом сообщает news360.com.ua. «Около 50 активных жителей села вышли на уборку улицы Первомайской и смежных проулков. Активисты охватили территорию от сос...
Экология
Сегодня на территории Павлограда синоптики обещают облачную погоду с прояснениями, без осадков. Температура воздуха утром составит -3…-1 градус, днём будет 2 градуса тепла, вечером столбики термометров остановятся на отметке в -1 градус. Народный календарь: Сегодня Святое Богоявление, Крещение Господа Бога или, как говорят в народе, - Крещение, Иордан. Праздник принадлежит к числу двунадесятых, то есть главных церковных праздников, и им завершается рождес...
Происшествия
О том, что в Днепропетровской области разоблачили преступную группировку, которая занималась взломом лицензионных систем защиты стоматологического программного обеспечения, сообщили на сайте Национальной полиции Украины в Днепропетровской области. Фигуранты специализировались на взломе программного обеспечения стоматологических 3D-сканеров. Ущерб компании-правообладателю программного комплекса составил более миллиона гривен.  Преступная группа состояла из...
Общество
О том, что в Павлограде хозяйка просила усыпить больного кота, но ветврач его прооперировал и спас,рассказал  Днепр Вечерний.  В одну из клиник Павлограда женщина принесла кота с мочекаменной болезнью и попросила усыпить. Коту 7 лет. Ветеринар отказалась усыплять, предложила сделать операцию. Но хозяйка ушла, бросив своего питомца в клинике. Коту сделали операцию, позвонили хозяйке с предложением забрать кота. Операция выполнена бесплатно, а кот испытывает...
Происшествия
В полицию поступило сообщение о том, что на окраине Павлограда неизвестный мужчина ставит сети для ловли рыбы. Полицейские совместно с инспектором охраны водных биоресурсов управления государственного агентства рыбного хозяйства Украины в Днепропетровской области выехали на место происшествия и задержали 49-летнего жителя Павлограда, который занимался незаконным выловом рыбы. Для этого он использовал лодку и рыболовную сетку.  Санкция статьи для нарушителя...
Общество
О том, что Днепропетровщина находится среди национальных «лидеров» секс-индустрии, сообщил Днепр Вечерний со ссылкой на УНИАН.  Областью с наименее развитой проституцией оказалась Житомирская. За 2019 год правоохранители выявили всего одну проститутку. «Лидером» же стала Одесская область, где было выявлено 229 проституток, которые попались 626 раз. Второе место заняла Днепропетровская область, где выявили 102 «жриц любви». Самих же правонарушений было зафи...
Экология
В пятницу, 18 января, с утра и до самого вечера небо в Павлограде будет скрыто за облаками.  Температура утром составит 0-1 грудус, днём поднимется до +2+3, а вечером снизится до 0 градусов. Народный прогноз погоды : 18 января отмечается Крещенский сочельник, канун Богоявления. В этот день соблюдается строгий пост, поэтому канун Богоявления называют еще Голодной кутёй. Если в этот день метель, снег и позёмка — быть хорошему урожаю. Если звездная ночь на Кр...
Общество
О том, что во всех местах обрядовых купаний будут дежурить спасатели и медики сообщили на сайте Национальной полиции Украины. «В этот день в 841-м месте области состоятся праздничные богослужения по случаю Крещения, а также в 135 местах обряды крещения и купания. 440 полицейских и 155 военнослужащих Национальной гвардии будут обеспечивать охрану общественного порядка и безопасность в местах проведения этих мероприятий. Во всех местах с большим количеством...