Павлоградцам обещают компенсацию за некачественные услуги электроснабжения

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), с этого года ввела компенсацию за некачественные услуги электроснабжения.

Об этом говорится в  Порядке обеспечения стандартов качества услуг по электроснабжению, который НКРЭКП приняла на своем заседании  (постановление №1841 от 18.10.2016 года). 

С января этого года НКРЭКУ установила гарантированные стандарты качества услуг по электроснабжению для потребителей. Это даст возможность получить компенсацию за некачественные услуги.

Документ устанавливает процедуру предоставления и размеры компенсаций потребителям за несоблюдение гарантированных стандартов. В случае невыполнения компанией своих обязательств сумма компенсации удвоится.

«Это очень важное решение, которое Комиссия приняла еще до введения в действие Закона о Регуляторе. Отмечу, что из-за необходимости согласования и государственной регистрации расходуется дополнительно минимум 2-3 месяца. Прием Закона о Регуляторе позволит достичь функциональной независимости и оперативности принятия решений, направленных на данных потребителей», - подытожил Председатель НКРЭКП Дмитрий Вовк.

Согласно информации НКРЭКУ, данная компенсация будет начисляться путем уменьшения счетов за электроэнергию для потребителя за следующий месяц, как авансовая плата. Если компании не будет учитывать значение компенсации – тогда к этим энергоснабжающим компаниям (облэнерго) будут применены дополнительные санкции.

К примеру, если в течении 5 рабочих дней вам не выдали договор о стандартном присоединении размер компенсации составляет 100 грн ( без НДС).

Восстановить электроснабжения потребителю после устранения нарушений и оплаты потребителем задолженности должны в течении 3 рабочих дней ( в городе) и 5 – в селе. В противном случае размер компенсации составит 100 грн ( без НДС).

Восстановление подачи электричества после перерыва должно быть осуществлено  в срок до 24 часов. Поверка электросчетчика — до 20 дней со дня получения заявления и квитанций об оплате услуги.

Чтоб получить компенсацию потребителю нужно будет заполнять заявку, в которой будет отмечена сумма компенсации и нарушения энергопоставляющей компании.

Отметим, что компенсация не предоставляется в случаях, если несоблюдение гарантированных стандартов качества было вызвано доказанными:  

— форс-мажорными обстоятельствами;

— действиями потребителя, которые привели к задержке в предоставлении услуг или аварийному перерыву в электроснабжении в распределительных сетях;

— действиями третьих лиц, которые привели к аварийному перерыву в электроснабжении в распределительных сетях;

— а также в результате применения графиков и противоаварийных систем снижения электропотребления с целью предотвращения нарушений режима работы объединенной энергетической системы Украины.

Безымянный
Павлоград коммуналка
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
3702 внутренне перемещённых лиц с временно оккупированной территории Украины и зоны ООС - именно такое количество на сегодняшний день зарегистрировано управлением социальной защиты населения Павлоградского городского совета. Больше половины из них - люди работоспособного возраста. Их число составляет 1422 человека. Немного меньше пенсионеров - 1318, за ними идут дети - 755, и люди с физическими отклонениями - 207. Больше 900 семей получают адресную помощь...
Общество
Несмотря на то, что в Павлограде постоянно проводят обрезку деревьев, есть ещё много мест в городе, где растут потенциально опасные деревья с сухими ветвями, которые при сильных порывах ветра могут просто обрушиться на голову. Подобную картину можно увидеть на спортивной площадке двух городских школ: №7 и №8 (район улиц Западнодонбасская и Комарова). Обеспокоенные жители переживают, что опасные деревья могут нести угрозу детям, которые гуляют на площадке...
Новости компаний
Чим відрізняються альтернативні школи? Чи існує альтернатива для школярів в Павлограді? Здають учні альтернативних навчальних закладів ЗНО? Як відрізняється програма альтернативних і звичайних шкіл? Де краще вчитися в Павлограді в 2019 році? Інтерес до альтернативних навчальних закладів для школярів з'явився не випадково. У вітчизняній шкільній освіті зберігається багато проблем. Реформи, які в значній кількості відбулися за останні роки, на думку багатьох...
Общество
Більше чверті мешканців Дніпропетровщини досі не визначилися з власним лікарем первинки. Натомість записатися до фахівця, який першим прийде на допомогу у випадку хвороби, дуже просто. Підписати декларацію можна у медзакладі, де працює обраний сімейний лікар, терапевт або педіатр. Про це нагадали в департаменті охорони здоров’я Дніпропетровської ОДА.  «На Дніпропетровщині із лікарем первинки підписали декларацію понад 2,3 млн людей - це майже 72% мешканців...
Общество
С 1 октября текущего года стартует монетизация льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг. В Павлограде рассчитывать суммы льгот будет Управление социальной защиты населения Павлоградского городского совета. Чтобы вовремя и успешно произвести все расчёты, павлоградский собес просит всех получателей льгот или их представителей сообщить в Управление номера своих действующих мобильных телефонов. Вас ждут по адресу: ул. Центральная, 47, кабинеты 5 и 6. Телефо...
Общество
Один из лидеров ОППОЗИЦИОННОГО БЛОКА Александр Вилкул не исключает участие своей политической силы в коалиции со «Слугой народа» в новом составе Верховной Рады. «Я не могу сказать, на самом деле, мы будем в оппозиции или в коалиции в следующем парламенте. Если Зеленский и партия «Слуга народа», - очевидно, что у Президента будет самая большая фракция, - решат делать коалицию мира, именно мира, потому что у нас в прошлом парламенте была коалиция войны, мы г...
Происшествия
17 июля в 22:33 произошёл пожар по улице Молодёжная в Першотравенске. Возгорание произошло внутри квартиры, которая находится на 1 этаже 5-этажного дома. К счастью, в момент пожара дома никого не было, однако из-за сильного задымления жители 5 этажа дома не смогли самостоятельно покинуть свои квартиры. Спасатели помогли выйти на улицу 4 людям, из них 1 – ребёнок. Спасённых жильцов сразу же осмотрели медики. Никто не пострадал. Пожар потушили в течение полу...
Экология
На протяжении дня синоптики обещают ясную и солнечную погоду без осадков. Утром температура воздуха составит +17…+24 градуса, днём будет от 25 до 27 градусов тепла, к вечеру температура воздуха опустится до +22 градусов. Народный календарь:  Сегодня день преподобного Афанасия Афонского – выдающегося монаха, основателя первого и главного монастыря Афона – Великой лавры. Святому Афанасию Афонскому молятся об исцелении тяжелобольного или же о его уходе в обит...
Общество
Найчастіше абітурієнти Дніпропетровської обирають місцеві та столичні заклади освіти. Про це повідомили в департаменті освіти і науки Дніпропетровської ОДА.  Нагадаємо, що вступна кампанія розпочалася 1 липня, коли відкрилася можливість реєструвати електронні кабінети, а з 10 липня стартував прийом заяв у виші. Для тих, хто вступає тільки на основі сертифікатів ЗНО та творчих конкурсів, подання заяв фінішує 22 липня о 18:00. 26 липня оприлюднять список «бю...