Газовики ввели дополнительный номер телефона сети Киевстар

По многочисленным просьбам клиентов контакт-центр ПАО «Днепропетровскгаз» ввел дополнительный номер телефона сети Киевстар.

Получить ответы на вопросы, узнать о состоянии лицевого счета, передать показания счетчика жители Днепропетровской области могут по дополнительному телефону контакт центра (067) 00-90-104, сообщает пресс-служба предпрятия.

При звонках на номера контакт-центра (056) 78-70-104 или (067) 00-90-104 потребители попадают в голосовое меню IVR. Выбрав цифру «2» голосового меню - жители области могут без соединения с оператором передать показания счетчика газа.

Для этого нужно по голосовым подсказкам ввести со своего телефона номер лицевого счета и показания счетчика.

Выбрав цифру «3» голосового меню, после введения с телефона номера лицевого счета, потребитель прослушивает информацию о состоянии расчетов за газ.

Для соединения с оператором в голосовом меню выбирается цифра «0».

Передать показания счетчиков газа жители Днепропетровской области могут следующими способами:

• через Личный кабинет на сайте 104ua.

• по телефонам (056) 78-70-104 или (067) 00-90-104 передать данные оператору, или ввести самостоятельно в разделе «2» голосового меню.

• SMS - сообщением на номер 7104. (Формат сообщения: номер лицевого счета пробел показания счетчика)

• на электронный адрес [email protected]

Показания счетчиков необходимо фиксировать ежемесячно, по состоянию на 1 число.

Зафиксированные данные передаются в ПАО «Днепропетровскгаз» до 5 числа.