Покупая новое весовое оборудование, вы получаете на него гарантию. При соблюдении правил договора ею можно воспользоваться в любой момент, обратившись в сервисный центр с проблемой. Но гарантийные случаи редко оказываются таковыми. На самом деле в 80% случаев поломки возникают по вине владельцев оборудования. Для выбора и покупки качественных автомобильных весов переходите на официальный сайт производителя: весы-автомобильные.укр.

Можно ли починить автомобильные весы по гарантии?

Если в момент возникновения поломки ваше оборудование все еще находится на гарантии — вы можете обратиться в сервисный центр и попробовать воспользоваться бесплатным ремонтом. При этом вам нужно учитывать тот факт, что у вас на руках должны быть все сопутствующие документы: гарантийный талон, чек, документы на технику и так далее. Без одного из ключевых элементов вам откажут в помощи, предложив диагностику и починку за деньги.

Как воспользоваться гарантией?

Вместе с покупкой весового оборудования производитель предоставляет правильно заполненный гарантийный талон. Именно при его наличии можно обратиться в сервисный центр и попробовать воспользоваться услугой бесплатного ремонта по гарантии.

Что не входит в гарантийные случаи?

Ремонт оборудования по гарантии — сложный процесс, который имеет множество подводных камней и спорных вопросов. Среди таких нюансов можно выделить:

  1. Вскрытые пломбы. Гарантийному ремонту подлежит только техника, которая не вскрывалась. Все пломбы, швы и другие заводские элементы должны быть целыми.

  2. Возникновение проблемы по вашей вине. Если причиной поломки стал не заводской брак, а ваши действия — в сервисном центре вам откажут в гарантийной помощи.

  3. Случай не входит в гарантийные пределы. В документации четко прописываются все аспекты договора. Если в нем не идет речи о возникшей у вас проблеме — устранить ее по гарантии будет невозможно.

  4. Если неисправность возникла из-за попадания во внутрь влаги, мусора, пыли или грязи — в сервисном центре вам откажут помочь по гарантийной ситуации.

  5. Товар без чеков и документов. В течение всего гарантийного периода вы обязаны хранить чек об осуществлении покупки, документы на оборудование.

  6. Если оборудование использовалось ненадлежащим образом. Каждая модификация имеет свои пределы возможностей. Их превышение — человеческий фактор, который не проходит как гарантийный случай.

Вышеперечисленные факторы не позволят вам осуществить починку автомобильного весового оборудования по гарантийному талону. Но если у вас с документами все в порядке, а к целостности оборудования не придраться — скорее всего вам не откажут в помощи.