В 2015 году павлоградцы стали жаловаться в исполком на 40% чаще, а правительству - почти на 91%

В пресс-службе Павлоградского горисполкома сообщили об итогах работы с обращениями граждан за 2015 года. Согласно подсчетов, в прошлом году количество обращений выросло на 40% по сравнению с 2014 годом. Так, в 2015 году в исполком поступило - 5039 обращений, в которых павлоградцы подняли 5 152 вопроса. 

Письменно к городскому руководству обратился 2201 павлоградец, на устном приеме принято 369 граждан. Кроме того, увеличилось количество обращений граждан, поступивших с "Правительственной горячей линии" на 90,8%.

Количество повторных обращений уменьшилось на 34,8%, но их дальнейшее поступление свидетельствует о стремлении граждан обратить большее внимание на ту или иную проблему. Количество коллективных обращений увеличилось на 79,2% - поступило 294 таких обращения.

Чаще всего горожане обращаются с вопросами и просьбами, касающимися коммунального хозяйства - 280 (75,8%), жилищной политики - 42 (11,4%), социальной защиты - 13 (3,5%), транспорта и связи "связи -9 ( 2,4%).

На все обращения предоставлены исчерпывающие ответы в соответствии с действующим законодательством, заверяют в горисполкоме.

Отметим, с 15 октября прошлого года павлоградцы получили еще одну возможность обратиться к городскому руководству: электронные петиции. Так, по состоянию на 18 января 2016 года на веб-сайте опубликовано 26 петиций, которые рассматриваются в соответствии с утвержденным Порядком.

Для справки: С целью совершенствования работы с обращениями граждан, эффективного решения вопросов с которыми обращаются жители города действуют:
"Правительственная телефонная линия" - тел. 0800-507-309
"Горячая линия председателя областной госадминистрации" - тел. 0800-505-600
"Открытая" телефонная линия городского головы - тел. 20-03-70
Портал "Открытый город" - www.opencity.in.ua
Единая система электронных петиций на официальном сайте Павлограда.

Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Актуальность
0/12
Изложение
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов