Рятувальників на вулицю Паркову викликали співробітники "швидкої допомоги". А останніх - люди, які побачили як з вікна 3 поверху випала дитина.
З'ясувалось, що двох хлопчиків - 9 і 2 років - батьки зачинили самих у квартирі. Старший з дітей виліз на підвіконня, не втримався і впав, отримавши серйозні травми. його терміново шпиталізували.
В квартирі залишався ще менший хлопчик, а доступу до приміщення не було, чому й знадобились рятувальники. Також на місце подї прибули поліцейські, які намагались зв'язатись з батьками дітей, але безрезультатно. Тому меншого братика тимчасово також забрали до медичного закладу.